Troca e Devoluções

PRECISA TROCAR OU DEVOLVER SUA SALVE?

A primeira troca ou devolução é por nossa conta, totalmente grátis em até 15 dias!

Como funcionam as trocas?

Você pode solicitar a primeira troca grátis por aqui mesmo no prazo de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do seu pedido! Para realizar essa troca a sua Salve precisa:

  • Ter sido comprada no nosso site;
  • Estar nova, sem nenhum sinal de uso
  • Estar limpa e sem odor
  • Estar dentro do prazo estipulado/indicado

Ou seja, ela precisa estar do mesmo jeito que chegou pra você, sem nenhum tipo de alteração, ok? Assim que recebermos a sua peça, fizermos a avaliação dela e finalizarmos o processo, você receberá créditos no valor total pago pela peça (além do frete, se aplicável) devolvida para escolher sua nova Salve e fazer um novo pedido no site.

Como funcionam as devoluções?

Você pode solicitar a sua devolução por aqui mesmo no prazo de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do seu pedido. Para realizar a sua devolução:

  • Ter sido comprada no nosso site;
  • Estar nova, sem nenhum sinal de uso
  • Estar limpa e sem odor
  • Estar dentro do prazo estipulado/indicado

As condições acima estão previstas no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, combinado com o Decreto Lei 7692/2013. Assim que recebermos a sua peça, fizermos a análise dela e finalizarmos o processo, você receberá a confirmação por e-mail do estorno. O estorno será feito diretamente na fatura do cartão de crédito utilizado na compra, ou em casos de compras feitas por boleto, na conta (que deve ser do mesmo CPF utilizado na compra) solicitada via email.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
As ofertas são exclusivas para o site www.salveterra.com.br e são válidas até o término de nosso estoque. Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados.
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